Schön, dass Sie da sind.

Liebe Kunden,

nachdem die Bayerische Staatsregierung nun landesweite Ausgangsbeschränkungen erlassen hat möchten wir Sie auf diesem Weg über die Auswirkungen auf unsere Tätigkeit informieren.

Nachdem unsere Branche aktuell noch weiterarbeiten darf sind wir zu den bekannten Geschäftszeiten von Montag bis Freitag für Sie da. Einige Mitarbeiter setzen ihre Arbeit aus dem Home-Office fort, um eine mögliche Infektion der gesamten Belegschaft zu verhindern. Die Arbeiten, die vor Ort bei Ihnen durchgeführt werden müssen beschränken wir auf das mögliche Minimum.

Wenn Sie Geräte zur Prüfung oder Reparatur bei uns abgeben oder abholen möchten bitten wir Sie, dies vorab telefonisch zu klären und die Geräte unter Einhaltung der empfohlenen Abstände bei uns abzustellen bzw. wir stellen Geräte zur Abholung bereit.

Wir sind der positiven Hoffnung, unseren Geschäftsbetrieb zur Aufrechterhaltung Ihrer IT-Infrastruktur bei Problemen möglichst ohne Einschränkungen fortsetzen zu können, natürlich geht aber die Gesundheit vor.

Wir wünschen allen Kunden und Lieferanten für diese schwierige und hoffentlich einmalige Sondersituation alles Gute und vor allem Gesundheit.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Ihr Team der surfAN EDV GmbH

Liebe Kunden und Geschäftspartner, wir möchten Sie auf diesem Weg über unsere Vorkehrungen zum Corona-Virus informieren. Wir haben Support-Techniker, die fast ausschließlich per Fernwartung arbeiten, in das Home-Office vesetzt, damit diese so weit wie möglich von einer Infektion geschützt sind, um den Support für unsere Kunden auch im Infektionsfall im Betrieb aufrecht erhalten zu können. Die Tätigkeiten, die sich nicht per Fernwartung ausführen lassen erfolgen aktuell noch vor Ort, wobei wir aktuell nicht zwangsweise erforderliche Termine im Außendienst auf unbestimmte Zeit verschoben haben, um das Risiko für Sie und unsere Mitarbeiter zu minimieren. Alle weiteren Schritte machen wir von der weiteren Entwicklung abhängig, unser Ziel ist aber die Erreichbarkeit unseres Supports für Störungen aufrecht zu erhalten. Neuauslieferungen werden sich terminlich durchaus verschieben - hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen für die gesamte Gesellschaft auf eine schnelle Verbesserung der Situation. Ihr surfAN EDV Team

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Festanstellung in Vollzeit einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Innendienst.

Ihr Aufgabenbereich
• Ansprechpartner bei der Unterstützung von Anwendern im Hard- und Softwarebereich
• IT-seitige Einrichtung von Arbeitsplätzen
• Durchführung von Wartungen
• Projektvorbereitungen

Ihr Profil
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Office, Windows)
• Gute Netzwerkkenntnisse (AD, DNS, DHCP, VLAN, VPN)
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise auf Basis unseres Ticketsystems
• Serviceorientierte Handlungs- und Kommunikationsfähigkeit
• Motivierter Teamplayer mit einem ausgeprägten Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an info (at) surfan-edv.de

Nachdem die surfAN EDV GmbH im Bereich Backup und Wiederherstellung auf die Produkte von Storagecraft setzt, haben wir, um einen perfekten Service für diese Produkte bieten zu können, unseren Techniker Frank Horn zum Certified Engineer ausbilden lassen. Glückwunsch an Herrn Horn zur bestandenen Zertifizierungsprüfung.

Als Servicepartner für das Produkt timeCard von REINER SCT haben wir im 3D-Druckverfahren sinnvolle Ergänzungsprodukte entwickelt, um Kundenwünsche zu lösen, für die es bisher kein passendes Produkt gab. Im Standard-Sortiment können wir eine Wandhalterung für das Select-Terminal, eine Aufputzdose für den RFID-Leser sowie einen Diebstahlschutzrahmen für den RFID-Leser anbieten. Gerne beraten wir Sie zu den Produkten.