Schön, dass Sie da sind.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Innen- und Außendienst zur Festanstellung in Teil- oder Vollzeit einen

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Details zur Stellenausschreibung finden Sie hier: IT-Support-Mitarbeiter.pdf

Ihr Aufgabenbereich:

• Controlling im Bereich des Ticketsystems und des Auftragsmanagements
• Controlling im Bereich Wareneinkauf
• Terminplanung und Technikerdisposition
• Auftrags- und Ticket-Erstellung für telefonische und schriftliche Kundenanfragen
• Einkauf von Hardware, Software und Clouddiensten
• Vertragsmanagement mit Kunden und Lieferanten
• Kundenberatung für die Beschaffung von IT-Produkten inkl. Angebotserstellung
• Gelegentliche Unterstützung der Techniker im Außendienst, u.a. zum besseren Verständnis der Abläufe
• Vorbereitung der Abrechnung von Tickets
• Unterstützung der Optimierung der Arbeitsprozesse
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten

Ihr persönliches Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), der sein Tätigkeitsgebiet gerne im Innendienst in den kaufmännischen Bereich erweitern möchte
• Motivierter Teamplayer mit einem ausgeprägten Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sie organisieren Arbeitsabläufe selbständig und sinnvoll
• Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Sie haben Freude daran, kundenorientiert zu denken, komplexe Anforderungen zu analysieren und fachlich fundierte Lösungen zu erarbeiten
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen
• Sie sind bereit unsere Kunden vor Ort zu unterstützen

Was wir bieten:

• Ein junges und kompetentes Team
  
• Professionelle Arbeitsplatz-Ausstattung
• Modernes, klimatisiertes Büro mit Parkmöglichkeiten am Firmengelände
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten für unsere Kunden aus diversen Branchen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten
• flache Hierachie mit kurzen Entscheidungswegen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Freiraum für die selbstständige Gestaltung Ihrer eigenverantwortlichen Tätigkeit

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an bewerbung (at) surfan-edv.de

Sofern Sie nur in Teilzeit arbeiten möchten freuen wir uns ebenso über Ihre Bewerbung!

Liebe Kunden,

wir möchten Sie auf diesem Weg darüber informieren, dass unser komplettes Personal zwei Mal pro Woche einem durch Fachpersonal durchgeführten Corona-Test unterzogen wird.

Wir möchten hiermit sicherstellen, dass unsere Techniker zu Ihnen keine Infektionen mitbringen und natürlich auch zum Schutz unseres gesamten Teams mögliche Infektionen frühzeitig erkennen.

Wir hoffen hiermit einen positiven Beitrag zur Überwindung der Corona-Pandemie leisten zu können.

Ihr Team der surfAN EDV GmbH

Liebe Kunden,

sicher haben Sie den Medien die Berichterstattungen über die gravierenden Sicherheitslücken in Microsoft Exchange Servern entnommen und uns haben auch schon berechtigte Anfragen erreicht, ob auch Sie als unsere Kunden betroffen sein können.

In diesem Fall zeigt sich, dass der von uns bereits 2012 eingeschlagene Weg, auf die Cloud-Dienste von Microsoft zu setzen korrekt ist. Wir haben schon seit einiger Zeit keinen einzigen Kunden mehr mit On-Premise-Exchange-Servern von Microsoft und die Office 365 Dienste sind von dieser Sicherheitslücke laut Stellungnahme von Microsoft nicht betroffen.

Sie können sich also entspannt um Ihr Tagesgeschäft kümmern und wir brauchen Ihre Mailserver nicht, wie bei vielen Unternehmen in den letzten Tagen passiert, temporär abschalten.

Sofern Unternehmen mit klassischen Exchange-Servern Interesse an einer Migration auf Office bzw. Microsoft 365 haben stehen wir Ihnen gerne als Partner zur Verfügung!

Viele Grüße

Ihr surfAN EDV Team

Die surfAN EDV GmbH wurde im Februar 2021 zum Premium Partner der Marke terra ernannt. Dies ist die höchste Partnerstufe des Herstellers und wir sind in 30km Umkreis von Ansbach der einzige Premium Partner des Herstellers.

Für Sie als unsere Kunden bietet dies den großen Vorteil, dass wir Sie bei terra Produkten noch effizienter betreuen können, da uns der Hersteller entsprechend unterstützt.

Wir freuen uns über diesen neuen Status und die damit verbundenen Möglichkeiten für unsere Kunden.